引越しで退室の際マザーキーを紛失すると5000円払わなくてはならないと不動産屋さんに言われました。合鍵を作りマザーキー3本は大事にしています。なのに、お部屋をきれいにクリーニングし鍵穴ごチェンジしますよね理不尽です。何でですか？

ベストアンサー

クリーニングは、害虫消毒とかも含めてるので、それ専用の業者の証明がいるのかなと思います。また鍵については、「退室の際に紛失したら」ということなので、もしかして変えてないのかもしれません。念のためスペアを１本持っておき、次の方が入られてから訪問させてもらって、鍵を試されてみてはどうでしょうか。もしあいちゃったら交換してないということなので、クレームしてみていいと思います。（自分が入居するときも換えてなかったんでしょ！？みたいなかんじで）